FAQ
A Toca do Caverna, trabalha com produtos personalizados e diferenciados. Todos os produtos são feitos com carinho e amor.
1 - Prazo para confecção e postagem nos correios
Após o pagamento confirmado, o produto será confeccionado e postado em até 5 dias úteis.
2 - Formas de pagamento
Aceitamos pagamento por depósito bancário pela Caixa econômica federal (desconto de 10% <3), e pelo pagseguro.
3 - Compras por atacado
Para compras no atacado,envie um email com seu pedido, para equipetocadocaverna@gmail.com, especifique o modelo e como deseja a arte do produto, que lhe encaminharemos o orçamento o mais rápido possível.
4 - Garantia de qualidade
Todos os produtos oferecidos pela Toca do Caverna possuem garantia contra defeitos de fabricação e passam por controle de qualidade.
Caso seja detectado algum problema de fabricação o cliente deve entrar em contato imediatamente com a loja através do site no link Contato para que possamos providenciar a troca.
5 - Sobre entrega e formas de entrega:
Enviamos os pedidos por PAC ou SEDEX, com seguro contra extravio.
Vocês enviam código de Rastreio?
Sim, todos os produtos assim que despachados, nós enviamos o código de rastreio do correio para o cliente imediatamente, para que o mesmo possa acompanhar a localização de seu pedido.
6 - Entregam em mãos?
Entregamos os pedidos em mãos no metro de São Paulo em datas previamente combinadas com o cliente. Cobramos uma taxa de *R$14,00. Ou o cliente pode vir retirar o produto, estamos localizados em Santo André.
1 - Prazo para confecção e postagem nos correios
Após o pagamento confirmado, o produto será confeccionado e postado em até 5 dias úteis.
2 - Formas de pagamento
Aceitamos pagamento por depósito bancário pela Caixa econômica federal (desconto de 10% <3), e pelo pagseguro.
3 - Compras por atacado
Para compras no atacado,envie um email com seu pedido, para equipetocadocaverna@gmail.com, especifique o modelo e como deseja a arte do produto, que lhe encaminharemos o orçamento o mais rápido possível.
4 - Garantia de qualidade
Todos os produtos oferecidos pela Toca do Caverna possuem garantia contra defeitos de fabricação e passam por controle de qualidade.
Caso seja detectado algum problema de fabricação o cliente deve entrar em contato imediatamente com a loja através do site no link Contato para que possamos providenciar a troca.
5 - Sobre entrega e formas de entrega:
Enviamos os pedidos por PAC ou SEDEX, com seguro contra extravio.
Vocês enviam código de Rastreio?
Sim, todos os produtos assim que despachados, nós enviamos o código de rastreio do correio para o cliente imediatamente, para que o mesmo possa acompanhar a localização de seu pedido.
6 - Entregam em mãos?
Entregamos os pedidos em mãos no metro de São Paulo em datas previamente combinadas com o cliente. Cobramos uma taxa de *R$14,00. Ou o cliente pode vir retirar o produto, estamos localizados em Santo André.